Cât mă costă participarea?
Nimic. Contul Digistore24 este gratuit. Nu există taxă de înregistrare și nici costuri lunare.
Trebuie să activez sau să solicit ceva în prealabil?
Nu. Îți formezi linkul personal și îl trimiți mai departe. Nu e nevoie de altceva.
Când sunt plătit?
Digistore24 plătește la patru date fixe pe lună: pe 7, 14, 21 și 28. Alegi tu ce date folosești. Pentru fiecare dată există o sumă minimă: pe 7 de la 50 €, la celelalte date de la 200 €. Plata automată se face doar când soldul tău atinge suma minimă. După virament, pot trece până la 10 zile lucrătoare până când banii ajung în contul tău.
Unde văd când îmi este plătit comisionul?
În contul tău, la Reports › Commissions. Acolo, la fiecare comision, în coloana cu data plății este afișat când banii sunt disponibili.
De ce văd un comision, dar încă nicio plată?
După o achiziție se aplică dreptul de retragere de 14 zile. În această perioadă, clientul se mai poate retrage. Abia după trecerea celor 14 zile achiziția este definitivă, iar comisionul tău este eliberat pentru plată — la următoarea dată de plată. O mică parte (10 %) este reținută ceva mai mult timp, ca garanție pentru eventuale rambursări. Și această parte îți este plătită automat ulterior.
Ce se întâmplă dacă un client renunță la licență?
Comisionul pentru acel client se oprește din luna următoare. Dacă renunță în primele 14 zile, comisionul este stornat. Dacă revine ulterior, comisionul reîncepe automat.
Un client de-al meu a cumpărat, dar nu văd comisionul. Ce pot face?
Atribuirea se face prin cookie. În cazuri rare, acesta se pierde — de exemplu, dacă clientul își șterge datele din browser sau cumpără de pe alt dispozitiv. Dacă știi sigur că un client a cumpărat în urma recomandării tale, dar nu îl vezi în decontul tău, scrie-ne la contact@enook.ro. Verificăm și înregistrăm recomandarea manual, dacă este corectă — cu condiția să nu fi fost memorat cookie-ul unui alt partener pentru acea achiziție.
Cum impozitez comisionul în România?
Depinde de forma ta juridică (PFA, SRL …). Digistore24 îți pune la dispoziție documentele de decontare în EUR. Clarifică pe scurt cu contabilul tău — sau direct cu Vera, e ea însăși Expert Contabil.